MISION
Somos una institución prestadora de los servicios de salud especializados en nefrología, aplicamos tratamientos con tecnología de punta, garantizando una atención segura en el marco de la política de la seguridad del paciente, mejorando la calidad de vida de nuestros usuarios. Contamos con un equipo de trabajo técnico, humano y científicamente calificado dispuesto a brindar un servicio eficaz, acorde a las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y su
familia.
vISION
Ser reconocidos en el año 2025 como la mejor entidad en el sur occidente de Colombia que ofrece servicios de nefrología, caracterizados por una excelente atención integral y humana con altos estándares de calidad.
OBJETIVOS DE CALIDAD
• Fortalecer las competencias del talento humano, con el fin de mejorar la prestación del servicio.
• Establecer mecanismos de comunicación que permitan conocer, evaluar y cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros usuarios.
• Mantener el mejoramiento continuo de los procesos incrementando así los niveles de eficiencia y eficacia en la organización.
• Gestionar la eficacia en los procesos.
• Mantener una infraestructura y dotación acorde con los requerimientos técnicos, de bienestar y comodidad de nuestros usuarios.
• Cumplir con los requisitos mínimos de habilitación de acuerdo con la normatividad
vigente.
POLÍTICA DE CALIDAD
POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
La Unidad Renal Nefrodial S.A.S presta sus servicios de manera integral, con personal calificado, idóneo y competente que garantizan la eficacia de los procesos, la tecnología, el ambiente seguro y humano hacen que nuestros usuarios se sientan satisfechos, contribuyendo a brindar una mejor calidad de vida al paciente renal, cumpliendo con los requisitos del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad.
La política de Seguridad del paciente en la Unidad Nefrodial SAS, se la ha definido como el conjunto de prácticas institucionales destinadas a aumentar los niveles de seguridad en la prestación del servicio protegiendo con ello al paciente de riesgos evitables derivados de la atención en salud. El objetivo es el de desarrollar la cultura de seguridad para el usuario, promoviendo en el recurso humano de la institución en nuestros pacientes y en sus familias el desarrollo de acciones de identificación, prevención y gestión de riesgos relacionados con el proceso de atención.
Nuestras acciones en salud están orientadas al cumplimiento de las expectativas del usuario y búsqueda de la satisfacción de nuestro usuario y su familia.